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在中国,企业投资在高潜人才发展上的金额,平均每人每年2.3万人民币,所投入的时间为每人每年37小时。既然投入了如此多的金钱和时间,那么企业如何确保高潜领导者能成为高绩效领导者,让投资能有所收获呢?
从DDI最新出炉的《全球领导力展望》调研报告(Global Leadership Forecast,2021)中,我们对企业学习及领导者偏好,有以下三点发现。
发现一:在线学习成为新常态
去年的新冠疫情,彻底改变了全球所有人的工作方式,同时,也改变了企业的学习偏好。疫情之前,只有28%的领导者愿意使用在线学习的方式,但疫情之后,有高达40%的领导者偏好使用在线学习,比疫情中愿意使用在线学习的比例(36%)还要高。
这充分说明,在线学习已经成为企业学习的新常态。相较于疫情前期及中期,领导者每周花在学习上的时间略有下滑,至3.9小时,一个明显的原因是,领导者更为忙碌于回稳业务及加速推进必要的转型。从图中的数据来看,无论疫情前、中,后期,领导者每周期望花在学习上的时间,都比他们实际的多。所以,企业应该善用有效的在线学习,让领导者的实际学习时间能够趋近于他们所期望的。
发现二:只有在线学习还远远不够
在这份调研中,我们也探究了企业人才到底重视哪些学习方式?
以下四种方式,领导者期待能够得到更多:
1、企业外部教练辅导
2、发展性任务指派
3、测评工具
4、线下正式培训
反倒是现在热炒的游戏化学习、小组模拟等,不在首选之列。
这反映了相较于形式,企业学习更注重实际,培训必须与领导者自身现状、公司业务及职业发展紧密结合。尤其是与上一期(2018年)的调研结果比较,这次唯一新出现的诉求是,领导者期待能有测评工具帮助他们更了解自己。
结合这些调研数据,可以发现,领导者在学习上期待:
· 学以致用:所以他们渴望内外部辅导、发展性任务指派等。
· 自我洞察让学习更聚焦:在学习前有好的测评工具,帮助领导者了解自己能力上的长短板,可以帮助他们聚焦提升,更有学习动力。
·体系化:相较于线上海量的课程库,领导者还是期待有线下的正式学习,虽然他们每周可以投入的学习时间不多,但是,时间的碎片化不代表学习的碎片化。
·实时反馈:这份调研中的另一项数据也显示,能得到上级实时反馈的企业,领导者评定这个企业领导力质量为「好」的比例,是其他企业的4.6倍。
发现三 在线学习任重而道远
当然,我们也发现虽然已经有40%的领导者愿意接受在线学习,但是在所有的学习方式中,在线学习仍然不是他们最想要的方式。原因在于,一方面,过去一年,培训无奈扎堆转线上,学员难免有所疲劳;另一方面,一些赶鸭子上架的操作,也给学习者带来了不好的体验。比如:课程杂糅、缺乏交互、无法应用等。所以,企业在为领导者选择在线学习的课程时,不应该着重于「便宜的海量知识库」,而要选择具备如下特色的在线/移动课程:
· 能提供自我洞察,专项提升,激发学习意愿。
· 有多元应用的场景,提供领导者刻意锻炼的机会。
· 在应用后能得到「哪里做得好,哪里做得不好」的即时反馈来了解自己的学习成效。
· 有与其他伙伴相互交流的机会。
总结来说,虽然技术赋能了各式不同的学习方式,也能从线上得到海量的知识,但是,不论学习形式是什么,企业在为人才提供培训学习时,还是有万变不离其宗的硬道理,就是:自我洞察、学以致用、实时反馈、体系学习。
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