11月16日DDI「布局2024：聚焦关键人才」线上直播中，两位嘉宾介绍了敏捷增效环境下，人才培养的新逻辑，同时也通过案例分享了：

 识人之明  关键人才在哪里？如何分析能力、潜力与动力

 育人之道  如何为关键人才设计高效的发展路径？

 留人之法  如何通过人才管理，发挥关键人才业务价值？

为大家整理了直播当天问答，帮助大家更好解决测评、发展以及使用DDI产品时的常见困惑！

Q：测评工具与模型如何统一，怎么确保测评工具能够真实测到企业关心的能力素质？

DDI通过实践经验总结的能力词典是保证各个方面打通的核心。能力测评和课程都是以此为依据进行研发的，从内容上就自成一体，所以测的内容一定是学的内容。并且，通过业务挑战-关键任务-核心能力群-该能力的关键行为这条链路来确保现实业务关联到抽象能力。

Q：根据DDI的数据，不同公司中潜关键人才能力模型的差异大吗？

总的来说就是“同中有异”。根据行业特性或者公司要求，对中潜关键人才的能力要求会有所不同，这是“异”的部分，需要量体裁衣。“同”的部分是，行业内的中潜关键人才会有一些通用的能力要求，这个部分是通过大数据和实践来给出的，适用于一般的情况。

Q：DDI的测评产品是自我报告式的吗？原理是什么？如何避免个人的主观性？

通常由于与作答者有高利害影响，所以成熟的商用测评较少采用经典Likert式问答，而采用迫选题的形式来避免作答受到社会赞许性的影响。以DDI全面个性测评（CPA）为例，在某题组中将不同性格的负面描述放在一起，作答者必须从中做出选择，不能所有性格弊端都规避，这样就避免了社会赞许倾向的问题。另外，DDI能力测评采用的是在线情境式判断测验技术，从行为反应的有效性角度进行考察（作答者知不知道什么行为是有效/无效），这样就避免了伪造和掩饰。

Q：什么是“数据赋能式翻转”？

翻转课堂其实是在互联网时代下兴起的一种教学模式。它之所以被称为“翻转”，主要从以下两方面实现了“翻”和“转”：

第一，授课方式的变化：老师不在课堂上花大量的时间进行知识或信息的传授。这些任务需要学员在课前借助互联网（视频、微课、博客、电子书）独立完成。同学们带着问题和挑战回到翻转课堂，老师的主要职责是答疑解惑，同时引导和带领学员对知识进行实际的演练和应用，以最大化提升学习效果，同时还能为企业降本增效。

第二，授课内容的变化。传统课堂中，讲师根据自己的认知和经验决定授课内容；而翻转课堂中，授课内容是由学员决定的，我们根据学员课前学习的数据，判断出学员的短板和薄弱环节，或者学员也会提出他们的实际管理问题和挑战。针对这些短板和挑战，我们在翻转课堂中做进一步的深化和演练。这里就是我们所讲的“数据赋能”。

Q：如何避免线上学习成效低？学员难投入？并且保证学习成果的可持续性？

为了提升线上学习成效，让学习成果延续到实际工作中，必须要对学习项目进行有效的设计，具体来说：

1.设计多样的学习元素。成人喜欢积极主动参加学习活动并为之努力，学习中需要为其提供各种练习、实践、案例、激励、游戏和讨论的机会。他们贡献得越多，就越能融人学习过程中。而且他们希望新知识能运用到工作中，并在此过程中得到相应的反馈与支持。

2.变纯线上的学习为混合式的学习，例如线上学习+线下翻转课堂。线上学习达到知识和信息获得的目的，而翻转实现练习、应用和实践的目的。

3.高层的参与。学习项目一定要让高管或者业务高层参与。当高层领导了解你的项目的价值时，他们愿意与员工沟通并支持它，使学习者更有可能参与其中。他们可以帮助确保你的项目与你的业务战略相联系。高层对你的支持越多，你的项目在组织内落地的程度就越高，可持续性就越强。

了解更多学习项目设计技巧，可参考知识派《学习项目设计启程课》。

Q：智能作业就是课后练习，还是有专门的作业布置？作业点评是电脑点评还是真人老师点评？

智能作业是英跃在线课程学习完成之后，专门针对知识点或能力配置的作业，是英跃训练营中的增值服务。作业点评是基于一套科学的点评标准由AI训练自动生成的点评，之后有人工复核保证其点评质量。

Q：案例中，通过DDI英跃产品学习后，收获进步100%，这是怎么评价出来的？

DDI英跃的学习项目，从过程到结果，我们会全面记录学习数据，用数据赋能，追踪学习效果。这里的“进步100%”指的是前后测能力数据对比，这是DDI基于能力行为的情境式测试，比如学员在课程学习前进行的“能力诊断”水平是“一般”，而在课程学习之后进行“能力考核”时，水平提升为“优秀”或者“卓越”，我们认为他在能力上收获了进步。当然，我们非常建议在此基础上，学员可以将这些能力（行为）在日常的实践工作中进行展现和强化，这种进步就更加可持续。

Q：情景模拟团体趋势是怎么来的？

情景模拟是DDI英跃系列课程中一个非常重要的模块或者叫学习元素。在学员在线学习完知识点之后，会有一个接近学员工作场景的模拟演练。比如学员学完《辅导》课程之后，需要扮演领导者的角色，应用辅导的流程和7个关键行动对下属进行辅导。在这个过程中，我们会统计学员每个关键行动的表现及得分，去发现学员在哪些行动上表现优秀，以及在哪些行动上需要进一步改善。而团体趋势，就是在个人得分的基础上进行加总平均，来看整个团体（班级）在哪些行动上表现优秀，在哪些行动上需要进一步改善。