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当疫情褪去企业重回人才资本角斗场,当新一代的管理者逐渐成为职场中坚力量,当技术革新已经蔓延至企业学习与发展领域,作为从业者,不断革新认知,催化全新的思考和应用方式,是应然,也是必然。
DDI最新一期的《全球领导力展望》调研报告(Global Leadership Forecast,2021)指出,超过55%的CEO认为培养下一代领导者,仍旧是他们最大的挑战。这份报告同时指出,只有11%的HR伙伴认为他们的企业有坚强的板凳(后备梯队)实力,为9年来最低。平均来说,企业现在及未来的关键岗位,只有47%能被现有梯队补上。
这些数据都告诉我们,企业刻不容缓的议题,是提升现有及未来领导者的数量及质量。那么,领导力到底是什么?
1 艺术 or 科学?
领导力是人文学科的一环,在以中国为首的东方世界中,人文自古以来是哲学,只能意会。但在以美国为首的西方世界,领导力却是一门科学。DDI认为,领导力是驱动一群人齐心协力完成共同愿景/目标的能力。这样的定义下包含了很多的能力要求,如:制定愿景目标的能力、制定常短期决定的能力、调动他人的能力、沟通协调影响的能力、识人用人的能力,等等。这些领导能力,可以从优秀的领导者身上,沉淀萃取出共同的行为步骤方法,从而将这些领导能力行为化、步骤化的。比如:沟通做得好的领导者,会共同展现澄清、聆听、发问、同理、总结等等这样的行动。DDI50年来的研发积累已经完成了上百个能力的行为化,再通过线上学习系统训练行为改变,这一过程,正是科学量化的过程。
2 天生 or 养成?
长久以来,我听过很多CEO对于领导力是否可以培养,持两派不同的意见,西方派认为领导力是可以培养的,东方派则大多认为「时势造英雄」,领导力属于个人魅力,不可培养。如果你相信领导力是一门科学,是可以学习掌握,并能逐步提升的行为和思维模式,那么,它就是可以被培养的。当然,天生的个人特质是有影响。
你会发现有些人天生就意见丰富、果决、主导性强,这样的人,在天性上当然是比较适合领导的职务。但是,他担任领导后,可能因为太果断而做错决定造成损失,或是不懂得如何有效跟下属及同侪沟通,造成事情无法推进。
所以,没有天生的领导者,只有后天的领导力。不论天性再合适或再不合适,领导者都需要重新学习有效的领导行为。所有的领导行为,都是可以通过「培训+刻意练习」养成的。对于企业而言,领导力相关的培训及锻炼,就像是吃维他命,需要持续的做,才会看到效果。
因为,这样持续的培训,是建立对领导力的共同语言、共同做法的一个过程。当共同语言及做法形成后,新晋升的领导者也会比较容易养成所需要的领导能力,因为他身边的领导者,都以身作则地展现一致的领导行为。 这也是是GE、HP、IBM、Microsoft等很多有持续领导力表现的优秀企业的做法。
我认为,一个企业,与其追求“最大”、“第一”,或是“基业长青”这样的永续力,持续为员工及社会服务才更为重要。一个企业的人才力,就是其最佳的永续力。人才力当中很重要的一环,就是领导力的培养与发展。所以,不论你的企业现在处在什么阶段,请开始关注领导力发展,为你的企业打造永续力!
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