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如何定义高潜人才?
高潜人才是在企业内被专门挑选,并聚焦资源重点培养的对象。一家企业的高潜人才质量很可能在若干年后,成为企业各领导层级的战斗力。并且,在如今VUCA的商业环境下,高潜人才也经常为组织注入新活力,在变革转型中为企业带来推动力。
根据DDI「2021全球领导力展望|中国报告」的调研数据,全球领导力储备都极度短缺,并已来到历史的谷底。提升板凳深度,加强高潜人才的培养成效已到了刻不容缓的地步。而作为补充板凳实力的第一步,在判断「谁是高潜」时选对人,至少决定了成功的一半。
在选拔高潜人才上,不同发展阶段、不同企业文化、不同业务背景的企业常有各不相同、各行其道的做法。我们来看下一家快消品D公司的案例故事。
企业扩张与高潜选拔
D公司多年来业务迅速扩张。企业推崇超强的执行力,塑造出简单纯粹、以结果为导向的文化。
业务增速快,人才成长慢。D公司在面临人才挑战时所采用的方法与企业文化高度契合。CEO信奉实战是检验人才最好的办法,在战场上以自己的战绩脱颖而出的人才,就是最值得栽培的人才。
多年来,D公司践行这种方法,确实涌现出不少战将,并保证了企业文化不被扩张所稀释。但随着行业越来越成熟,这种做法的弊端开始逐步浮现。公司越来越多出现了上任不足一年就被撤换的干部。公司的用人理念愈发浮躁,在用人方面越来越多的争议出现。已经分不清楚是选错了人,还是没有给对的人足够的耐心。伴随行业红利逐渐褪去,用错人的代价正变得越来越难以承受。
D公司的例子是典型的「以结果论英雄」。这种方式曾被许多中国企业所推崇,尤其是在企业的高速成长期。然而随着中国消费红利见顶,企业用人的「试错成本」正在变得越来越高。
如何分辨潜力呢?
我们要区分绩效、潜力、胜任度这三种不同的概念。
绩效:指的是现岗表现,含结果与能力综合评价
潜力:指能通过发展胜任未来角色的可能性
胜任力:指对未来角色的胜任程度,含知识、经验、个性特质及能力
这个时代的潜力是什么呢?
过去有潜力,不等于未来有潜力。潜力不是一个亘古不变的概念,而会随着商业环境的改变而改变。
我们来看下E公司的例子。
E公司是一家很有高潜人才培养历史的企业。当前的高管团队中,就有多人自十多年前从管培和高潜身份成长至今。在早年选拔高潜人才时,E公司特别看重候选人的学习敏锐度;而近年来,E公司在选人时更关注适应性和成长型思维。希望候选人在不断轮岗的历练中快速适应,学到更多;也能在熔炉挑战中逆流而上,从挫折中锻炼勇气。
E公司为高潜人才配备在任高管担任导师,导师也特别注重以正向引导保护高潜人才的成长型思维,因而高潜人才总能从无论成功还是失败的经历中收获快速成长。
中国的商业环境,经历过三个不同的阶段:
第一个阶段,大约从30年前开始,我们走上了确定性的快车道。此时最有潜力的人才就是那些有结果导向的人。因为机会多、竞争少的时代,敢去做,结果就不会太差。
第二个阶段,是前几年开始的互联网红利时代,环境变得VUCA。但红利之下机会还是很多,因此我们称之为「VUCA的顺境」。这时我们最需要快速学习、善于学习、能跟上节奏的、聪明的人才。
第三个阶段就是今天,环境仍然VUCA,但已不再是顺境。企业此时最需要的不再是简单的聪明好学者;为应对长期持续的不明朗,企业最需要有成长型思维的适应性人才。
适应性人才是一群有着成长型思维的人才。他们具备以下四个特点:
具有旺盛的好奇心,从探索陌生中成长;
善于换位思考,从理解他人中成长;
积极接纳反馈,从经验反思中成长;
主动适应变化,从体验逆境中成长。
恰如达尔文所说:「能够生存下来的物种不是最强的,也不是最聪明的,而是最适应变化的。」
选拔高潜人才是打造人才供应链的重要起步。既是每一年的重点项目,也是年复一年锻造的,企业挖掘潜力的体系与能力。这种挖掘潜力的体系和能力并非一日之功,通常被分为四个阶段包含从无到有阶段、起步阶段、进阶阶段、以及高阶阶段。这四大阶段也是企业在高潜选拔这件事上逐步迈向成熟的必经之路。
作为企业人才管理负责人,必须看清组织身处哪个阶段,进而抓住当下阶段的关键要点。欢迎下载《组织永续:人才管理启示录》,思考你的企业身处高潜选拔的哪个阶段。
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