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中小企业的经营挑战:
• 市场竞争激烈,面临被淘汰/兼并的风险;
• 领导者很难在日常运营和长期战略思维之间找到平衡,缺乏核心管理技能(主要是:沟通、决策、分析思维和团队建设);
• 资源获取有限,无法合理分配,存在财务问题(尤其是现金流管理)
以上挑战,我们可以总结为3Ms:市场(Markets)、管理(Management)、资金(Money),这三点极大影响着中小企业的生存和成功。
因应3Ms挑战,中小企业可以从以下几个方面着手,优化人才结构与培养。
一、重视团队中长期规划角色
企业的日常管理和和长期战略之间存在着推动作用。一方面,中小企业的团队组建,应该从企业运行的方式、未来的发展规划来考虑;另一方面,发展领导能力是至关重要的,包括长期规划的能力,以建立一个可持续发展的业务。
二、聚焦中小企业领导者所需的关键能力
相较于大企业的管理层,中小企业领导者更需要积极主动地应对商业环境中的挑战。他们往往需要:
1、与更繁杂的人打交道,争取资源和支持——人际能力影响力
2、突破既有局面,理性思考分析并采取行动——决策和执行力
3、调动员工的能动性,带领小团队打胜仗——团队管理
4、统筹协调资源,安排业务优先级——规划与组织能力
5、慧眼识人,挖掘并培养优秀人才——选才、辅导技巧
哈佛商学院教授David Collis认为,总结而言,在维持组织发展方面有两个关键因素:领导者的创新能力和学习能力。
三、关注数字技术带来的人才培养新机遇
网络为领导者提供了来自其业务范围之外的资源,这对业务和人际关系的发展是无价的。这些资源包括知识、学习、新市场和想法,甚至供应商、客户和能够帮助业务发展的利益相关者,都能够通过更低成本的网络获得。同时,信息爆炸也使得知识鸿沟(Knowledge Gap)缩短,有创新和探索欲的领导者更容易在其中发现机遇。
很多人不清楚的一个概念是,与大型企业相比,中小企业更加需要有组织的、系统化的管理。因为中小企业的发展有赖于管理层的战略思维和业务决策,更要求一个坚强有力且统一的高管层(小型企业可能只有1个人),以及明确目标并能够集中资源予以执行的中基层管理者们。
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