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如果让HR表达意见,其中最为大家困扰几乎都是得不到高管的认可,包括各式活动的参与率很低,不认同应用客观工具评价选出的人选,在培训活动中给出负面的评价,或是个人发展中无法扮演好教练的角色。
在人才发展方案或人才管理计划中,利益相关者是很多元的,不仅包含企业的高层主管、后备高潜的直属领导、教练、导师、HR执行团队、顾问团队;还包含较外围的人员,例如被提名但未入选的员工、HR执行团队以外的人员,乃至于企业全员,都可能是需要沟通的对象。好的人才管理项目口碑能够为企业形象带来很正面的影响,因此非常建议在人才发展方案中,正式将沟通这一环节纳入计划活动中,而不只是初期的启动会。
在促进高管认同方面,可行的做法有很多,包含多多安排高管需要参与的活动,活动中涉及带有教育性质的内容以影响高管;或是在选择优先的执行部门时,可将该部门的主管支持度列为重要的选择标准,毕竟有好的部门执行成果成为标杆,是最有力的影响策略。
这也意味着,HR团队在规划与推行人才发展计划时,须留意及早建立同盟,让利益相关者中有更多重要成员全力支持,且愿意为整个计划发声,这样的同盟支持将是计划成功不可或缺的重要一环。
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