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有一句老话:格局决定高度。身处不同的位置做事,必然带来思维差异。要提升领导者思维,需要掌握三种领导力思维:阳台思维、树顶思维、直升机思维。
阳台思维意味着,管理者需要比员工高一层的视角来观察团队工作,可以帮助他们更好地知人善任,发挥团队综合效能。
树顶思维是比阳台更高一层的视角,他会站在组织角度,看到团队与其他团队的互动、协作、矛盾等,同时制定解决方案,做到这一步,也就储备了「老板思维」。
直升机思维,则是站在行业和趋势视角,思考公司的差异性优势、未来面临的挑战、战略目标等话题,从组织、团队、行业纵览发展,更容易为团队找到转型方向,顺利适应各种冲击与变化,打造高效团队。
以美国著名管理学家拉姆·查兰先生的管理梯队理论出发,结合中国绝大多数企业的实际情况,我们可以把企业的层级大致分为以下六个层级:
通常来说,高层以上需要同时具备三种思维,中层管理者至少需要具备阳台和树顶思维,基层管理者至少需要具备阳台思维。如果各层级能够以高一个层级的视角去看待自己当前的问题,然后找出解决方案,做事将无往不利。
但作为基中层管理者,升级思维真的很难,他们一边要管人带人,同时还要背指标做业务,可以说是无暇旁顾。所以,很多公司会开展一些打造基层领导力或者新晋经理人训练的领导力培训,在升级能力的同时,升级思维。当一个人的能力足以胜任目前的工作,就会有余力和心力去思考,从而打开格局。
基层管理者,他们对团队的执行结果负责,管理多名员工,通常要花>50%时间在管理性工作上。这个阶段的挑战包括需要学会通过他人完成工作、关注团队发展和激励下属。以下六点非常重要,分别是:计划/时间管理、知人善任、激励员工、分配工作、教练辅导、绩效评估。
当充分胜任基层管理者后,恭喜你又升职了,现在你是管理基层管理者的老板,开始管理管理者了。这个时候管理工作的比例大大增加。这时候,以下四个方面的胜任力很重要,分别是:选拔人才、分配工作、评估下属和教练辅导。
中层管理者们的直接上级是高层管理人员,开始管理职能部门,很多时候大家要学会接触一些专业外的内容。这四方面的胜任力变得重要:制定战略、跨部门协作、争夺资源和适当授权。
我们对比一下中层和高层的胜任力和要求区别,就能理解为什么大多数中层无法晋升为高层了。在中层这个阶段,最重要的还是分配工作和带人干活,实际是个超级大工头。而一旦成为高层,需要更强的战略思维能力、更好的跨部门协作管理、更有策略的资源争取方式和内部战略层高管的支持帮助。而这些管理能力要远远稀缺于中层所需能力,也同样非常难被培养和训练。
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